Trs bon accueil et prise en compte immdiate de mon problme de liquide de refroidissement.Jai pu reprendre la route en confiance.Merci et bravo pour la ractivit et le haut niveau decoute.Je recommande ce garage.
au top personnel professionnel est trs agrable.
'' Trs bon garage'' tait mon commentaire d'il y a 3 ans, je vous remercie du commentaires que vous avez pu mettre aujourd'hui. Mais vautre concession chang et non en bien. Lors d'une inspection 2 vous n'avez pas vue qu' une pompe eau tait dfectueuse. Sa m'a value mes deux turbo sur ma 750 f01. Je vous remercie de cette ngligence et des 5000 perduJe remarque que beaucoup de garage BMW non pas de comptence pour se type de modle. Mais grce cela j'ai tait vacciner des concessions BMW. Aujourd'hui je vais chez des spcialistes qui savent travailler sur ce type de voiture (garage indpendant).Bonne journe et bon courage
accueil lamentable personnel non arrangeant sur des prestations a prix exorbitants voiture de prts disponible que pour les clients VIP, chef datelier qui ne connat pas bien les pices des vhicules et vous fait remplacer nimporte quoi et surtout la cerise sur le gteau des voitures qui dgage une images de prestige mais qui ne sont pas plus fiable quune misrable twingo
Mini Countryman JCW achet chez Axxia Chteauroux en novembre 2016 avec 58000km au compteur, sous garantie 12 mois Opteven, et tant vendu comme "rvis".En janvier 2017, suite des divers bruits suspects, je dcide de passer sous la voiture en la mettant sur le pont d'un ami garagiste.Verdict : boite de transfert qui fuit et tresse de l'intermdiaire d'chappement casse.Je fais donc jouer la garantie Opteven, tout en m'tonnant qu'une voiture "rvise" ait pu sortir il y a 2 mois avec tant de problmes de chez Axxia.Retour de la garantie (dont la rponse tait en ralit donne en fonction de l'accord ou non d'Axxia) : OK pour la boite, pas OK pour l'chappement car "pice d'usure") dont le cot de remplacement avoisinait les 800.Aprs divers changes plus ou moins muscls avec Axxia, tout sera finalement pris en charge et chang chez Mini Indigo en rgion parisienne.Mais... l'un des bruits tant toujours l, Indigo pousse les investigations et m'annonce que la wastegate du turbo a du jeu et qu'il faut changer le turbo complet. Cela sera fait quelques semaines plus tard aprs.Au final, devant le nombres de galres et de prises de tte que cette voiture aura pu me procurer, j'ai prfr la vendre une fois toutes les rparations faites et j'espre que son nouveau propritaire pourra prendre du plaisir avec, ce qui ne m'a pas t possible, ayant d grer les relations Axxia / Indigo / Opteven pour que mes problmes soient traits intgralement et sans que j'ai dpenser un centime pour rparer une voiture achete 2 mois avant en concession Mini. Et je passe sur le temps perdu au tlphone et sur la route avant le boulot pour emmener la voiture au garage pour rparations.Merci donc Axxia de m'avoir dfinitivement dgot du service "Premium" et de BMW/Mini. Je n'ai jamais eu autant de problme en 7 vhicules (Nissan, Suzuki, Honda, Renault, Abarth, Alfa Romeo) qu'avec celle-l et ce n'est pas demain la veille que je reprendrai une voiture chez ce constructeur.EN RPONSE ET POUR CONCLURE : le problme, cest que ces soucis nauraient justement jamais d arriver sur une voiture qui sortait de chez vous il y a moins de deux mois et qui tait sense tre rvise. Certes, tout a t fait, ce qui est quand mme la moindre des choses, mais aprs plusieurs mois et surtout aprs plusieurs changes lors desquels jai d hausser le ton, vous semblez loublier. Bonne continuation.
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